Belldanコールセンターサービス

CallsenterBelldanコールセンターは、企業のご要望に応じたサービスを展開しています。お客さまの経営環境によって依頼内容はさまざまです。ベルダンコールセンターでは、まずヒヤリングをさせていただき、いかなる受電に於いても瞬時に対応できるように準備を怠りません。

例えば貴社に初めてお問合せの電話を掛けてきたお客さまに対して貴社のイメージを良くするのも悪くするのも、その対応次第。話し方によって貴社のイメージをアップさせ取引がスムーズに運ぶように対応いたします。

このような企業にお薦めいたします

ビジネスマン

個人経営で従業員が少ない若しくは雇用していない

個人経営の場合、お1人で営業から経理総務までこなしておられるケースもあると思います。もし、外出中に大切な取引先から緊急な用事の電話があった場合、または新規の顧客からの問い合わせ電話があった場合、誰も対応できる人がいなければ企業にとって大きな損失です。このようなケースを防ぐためにもBelldanコールセンターをご利用ください。

出張

出張が多く、移動や商談中で電話に出れない

国内出張や海外出張が多いなど、全国海外を移動するビジネスマンはその移動時間や商談中など電話に出れ得ない場面が多々存在します。そのようなときにBelldanコールセンターをご利用いただきますとお客さまとの関係を損なうことなく、安心してお仕事に取り組むことができます。経営者のみならず、多忙を極める社員の秘書代わりとしてご利用いただくこともできます。

サービス

店舗・事務所に居ても忙しくて電話に出れない

技術を要するプログラマーや職人さんなど神経を集中して作業をしている最中など電話に出れないことはよくあることです。そのような皆さんに代わってBelldanコールセンターがお客さまの対応を致します。作業効率を向上させることにもつながり、電話を掛けてきたお客さまにも丁寧な応対で関係を損ねることがありません。また、医療関係者、介護事業者など手が離せない業務に携わっておられる業種にも適しています。

Belldanコールセンターはお客さまのニーズに合わせた

完全オ―ダーメイドのコールセンターです!

コールセンターご利用のメリット

経費削減

人材を雇用するまでもない。そこまでの経費をかけたくない。

人手不足解消

求人を出してもなかなか応募が来ない。そんな悩みも解消できます。

売上アップ

商品案内や展示会招待など売上に貢献するアウトバウンド。

作業効率

突発的な電話に作業を中断することなく仕事に集中できます。

顧客満足度向上

いつ電話しても話し中で繋がらない。そんな苦情受けたことありませんか?

イメージUP

電話応対ひとつで企業のイメージをアップさせることができます。

運用開始までの流れ

STEP

01

 まずは、コンタクトフォームもしくはお電話にてお問合せ下さい

STEP

02

お客さまのご相談内容やご要望などをヒヤリングさせていただきます

STEP

03

お客さまのご要望を基に最適なオーダーメイドのプランニングを作成いたします

STEP

04

プランニング内容をご確認いただきまして、よろしければご契約となります

STEP

05

弊社研修の後、ご契約内容に沿っていよいよ運用開始となります