Belldanコールセンターでは、どのような業種でも対応できます!

流通業

小売業・卸売業・仲卸業・運送業・倉庫業など

小売店など接客を伴う業種の場合、時間帯や季節によって店内が非常に混雑するため、大切なお客さまからの電話に出れないことがあります。卸売・仲卸業も多忙な事が多いですね。そのような場合、注文受付専門センターやご相談窓口としてBelldanコールセンターをご利用されることをお勧めします。

サービス業

ホテル・民宿・飲食店・介護事業・医療関連・宅配サービスなど

ホテルや民宿・旅館などでは空室のご案内や客室プランの紹介など多岐に渡るご利用が可能です。飲食店は宴会のスケジュール受付やお料理のご紹介など。介護事業や医療関連では、施設利用者や患者さまをおいて電話に出ることもままならないことが多い業種です。電話窓口はお任せいただき、お仕事に集中することでサービス向上につながります。

製造業

食品製造業・木製品加工業・印刷業・鉄鋼金属製品・機械製造など

製造業のお客さまには、さまざまな電話が入ります。顧客からのお問合せやご要望時には苦情など・・・そのような場合に対処する電話窓口業務を行います。また、従業員が少ない工場などの場合、電話に出るためだけに機械を一時停止させると作業効率が格段に落ちてしまいます。そのような不利益を被ることがないよう弊社が代行いたします。

金融・士業

金融・保険・証券・税理士・弁護士・社労士・司法書士など

金融や士業にて重要な事はクライアントの個人情報保護にあります。当事務所では徹底した情報管理を行っておりセキュリティには万全を期しています。お客さまからの商品に関するお問合せからご案内まで詳細な対応を致します。また、士業では、主に専門的な用語も多く、当事務所では研修制度にて教育を行い、ある程度の知識を兼ね備えた体制を整えます。